LearnSnypa

Политика конфиденциальности

Мы ценим ваше доверие и обязуемся защищать вашу персональную информацию. Эта политика объясняет, как мы собираем, используем и защищаем ваши данные.

Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности регулирует порядок обработки и защиты персональных данных пользователей платформы LearnSnypa. Мы стремимся обеспечить максимальную защиту ваших данных в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан и международными стандартами защиты информации.

Используя наш сайт learnsnypa.com, вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных, изложенными в данной политике. Если вы не согласны с какими-либо условиями, пожалуйста, воздержитесь от использования наших услуг.

Какие данные мы собираем

Контактная информация: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона
Данные профиля: возраст, образование, профессиональный опыт, интересы в области развития карьеры
Технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система, данные о посещениях страниц
Данные об использовании: прогресс в обучении, результаты тестирований, предпочтения в контенте
Платежная информация: данные банковских карт обрабатываются через защищенные платежные системы
Файлы cookie и аналогичные технологии для улучшения работы сайта

Цели обработки данных

Мы используем ваши персональные данные исключительно для предоставления качественных образовательных услуг и улучшения пользовательского опыта. Основные цели включают персонализацию обучающего контента, отслеживание вашего прогресса, предоставление технической поддержки и информирование о новых программах.

Также мы анализируем данные для улучшения наших услуг, проведения исследований эффективности обучения и обеспечения безопасности платформы. Все данные обрабатываются с соблюдением принципов минимизации и целевого использования.

Важно: Мы никогда не продаем ваши персональные данные третьим лицам и не используем их для целей, не связанных с предоставлением образовательных услуг.

Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании вашего согласия, данного при регистрации на платформе, а также для исполнения договора об оказании образовательных услуг. В некоторых случаях обработка может осуществляться для соблюдения правовых обязательств или защиты законных интересов.

Мы также можем обрабатывать данные для предотвращения мошенничества, обеспечения безопасности системы и соблюдения требований налогового законодательства. Все действия выполняются в рамках действующего законодательства Республики Казахстан.

Передача данных третьим лицам

Мы можем передавать ваши данные ограниченному кругу партнеров для обеспечения функционирования платформы. Это включает платежные системы для обработки платежей, облачные сервисы для хранения данных и сервисы аналитики для улучшения работы сайта.

Платежные системы: только необходимые данные для обработки транзакций
Облачные провайдеры: для надежного хранения и резервного копирования данных
Поставщики технических услуг: для обслуживания и развития платформы
Государственные органы: только при наличии законных требований

Международные переводы данных

В случае передачи данных в страны за пределами Республики Казахстан, мы обеспечиваем соответствующий уровень защиты данных. Все международные переводы осуществляются с использованием стандартных договорных условий и дополнительных мер безопасности.

Мы работаем только с поставщиками услуг, которые гарантируют соблюдение международных стандартов защиты персональных данных и имеют соответствующие сертификаты безопасности.

Сроки хранения данных

Персональные данные хранятся в течение периода, необходимого для достижения целей обработки. Как правило, данные активных пользователей хранятся в течение всего периода использования услуг плюс три года после последнего обращения.

Некоторые данные могут храниться дольше в соответствии с требованиями законодательства. Например, финансовые документы и данные о платежах хранятся в течение пяти лет для соблюдения налогового законодательства.

Ваши права

Право на доступ: Вы можете запросить информацию о том, какие данные мы обрабатываем
Право на исправление: Вы можете потребовать исправления неточных данных
Право на удаление: Вы можете запросить удаление своих данных при определенных условиях
Право на ограничение обработки: Вы можете потребовать ограничить обработку ваших данных
Право на переносимость: Вы можете получить свои данные в структурированном формате
Право на отзыв согласия: Вы можете в любой момент отозвать свое согласие на обработку данных

Меры безопасности

Мы применяем современные технические и организационные меры для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Все данные передаются по защищенным каналам связи с использованием SSL-шифрования.

Наши серверы защищены многоуровневой системой безопасности, включающей файрволы, системы обнаружения вторжений и регулярные аудиты безопасности. Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники, прошедшие соответствующее обучение.

Файлы cookie

Мы используем файлы cookie для улучшения работы сайта, персонализации контента и анализа трафика. Вы можете настроить свой браузер для блокировки cookie, однако это может ограничить функциональность сайта.

Мы используем как сессионные cookie, которые удаляются при закрытии браузера, так и постоянные cookie для запоминания ваших предпочтений. Также применяются аналитические cookie для изучения поведения пользователей и улучшения сайта.

Изменения в политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право вносить изменения в данную политику конфиденциальности. О существенных изменениях мы уведомим вас по электронной почте или через уведомления на сайте не менее чем за 30 дней до вступления изменений в силу.

Рекомендуем периодически просматривать данную страницу для ознакомления с актуальной версией политики. Дата последнего обновления указана в конце документа.

Контактная информация

Если у вас есть вопросы о нашей политике конфиденциальности или вы хотите воспользоваться своими правами, обращайтесь к нам:

Адрес: ул. Ауэзова 136Б, Алматы, Казахстан

Телефон: +7 701 436 70 38

Email: support@learnsnypa.com

Мы рассматриваем все обращения в течение 30 дней с момента получения.

Последнее обновление: 15 января 2025 года